👕古着についての定義｜ふくほのほの
当店で取り扱う「古着」とは、かつて一人以上のお客様にご愛用いただいた衣類を指します。古着は新しい衣類にはない独自の風合いや経年変化が魅力ですが、以下の点についてご理解いただいた上でご購入いただくようお願いしております。
1. 使用履歴と経年変化
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使用履歴
古着は、すでに着用された履歴があるため、使用感や経年変化が表れている場合がございます。これにより、素材の柔らかさや独特の風合いが増す一方で、若干の摩耗や色褪せ、ほつれなどがあることをご承知おきください。 -
個体差について
同一ブランド・同一モデルであっても、使用状況により状態が微妙に異なります。各アイテムは個々に検品・評価を行っておりますが、細かな違いが生じることをご了承いただければ幸いです。
2. 品質チェックとクリーニング
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検品・クリーニングの実施
当店では、販売前に各アイテムの状態を厳しくチェックし、可能な限りクリーニングや修繕を実施しております。しかし、使用に伴う経年変化や小さな傷・汚れは、古着ならではの自然な風合いとして提供させていただいております。 -
写真および商品説明
商品ページに掲載している写真と説明文は、現状の状態をできる限り正確に反映するよう努めておりますが、光の具合等により実物と若干異なる印象を受ける場合がございます。ご購入前に疑問点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
3. 返品・クレーム対応について
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返品・交換の条件
ご到着いただいた商品に記載内容と大きく異なる不具合や、検品で見落とされた重大な欠陥があった場合には、返品に応じさせていただきます。ただし、古着特有の経年変化や使用による通常の摩耗、個体差については、返品の対象外とさせていただく場合がございます。尚、詳細につきましては、【返品について】をご覧ください。 -
お問い合わせのお願い
万一、お手元の商品の状態に関してご不明点やご心配な点がございましたら、速やかに当店までご連絡いただき、状況をご説明いただければ対応させていただきます。
4. ご理解とご協力のお願い
古着特有の温かみや個性をお楽しみいただくためにも、上記の事項をご理解いただいた上でご購入いただくようお願い申し上げます。お客様に安心してお買い物いただける環境作りに努めておりますので、何かご質問があればお気軽にお問い合わせください。