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🛒 ご注文後のキャンセルについて |ふくほのほの

 

当店では、すべての商品が一点物である古着の特性上、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、商品ページの情報(サイズ・状態・画像など)をご確認の上、よくご検討いただいてからのお手続きをお願い申し上げます。

 

キャンセルをお受けできない理由
当店で扱う商品はすべて一点ものであり、ご注文が確定した時点で他のお客様への販売機会が失われてしまいます。

また、いたずら目的や確定後の気軽なキャンセルを防止するためにも、「ご注文=購入確定」として扱わせていただいております。

 

例外的な対応について
万が一、入力ミスや特別な事情などによるキャンセルのご希望がある場合は、発送前に限りご相談を承ります。ただし、必ずしもキャンセルをお約束できるものではございませんこと、何卒ご了承ください。

 

ご連絡なしの受取辞退や長期不在について
ご不在や受取辞退などによりお荷物が当店へ返送された場合、往復の送料実費と手数料のご負担をお願いすることがございます。

再発送をご希望の場合は、改めて送料をご案内させていただきますので、当店までご連絡ください。

 

不正・いたずら注文への対応について
安心・安全なお取引を守るため、ご注文内容に不審な点が見られる場合には、確認のご連絡を差し上げることがございます。

お電話やメールでのご連絡が一定期間取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

過去に受取辞退や不自然なキャンセルが多く見受けられたお客様には、やむを得ずご注文をお断りする場合がございます。


ご理解のお願い
私たちは、古着ならではの魅力を大切にしながら、1点1点丁寧に検品・管理し、お客様のもとへお届けしております。気持ちよいお取引のためにも、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


ご不明な点やご心配な点などございましたら、ご注文前にお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

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